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Katja Fisch
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Katja Fisch

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse findest Du oben.

Verbraucherstreitbeilegung/

Wir glauben an direkte Kommunikation und ehrliche Lösungen. Deshalb nehmen wir nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil – und hoffen, dass wir’s gar nicht erst brauchen.

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Manche Inhalte auf dieser Seite wurden mit Unterstützung von Microsoft Copilot erstellt – einem digitalen Sparringspartner, der Ideen anstößt, Formulierungen schärft und manchmal sogar poetisch wird. Die finale Verantwortung liegt aber bei uns: menschlich, handverlesen und mit klarem Blick.